Что такое идеальный сервис B2B? Это не просто своевременные поставки качественной продукции и даже не гарантия оптимальной цены и гибкой системы лояльности для постоянных партнеров. Идеальная модель построения «бизнеса для бизнеса» – это целая философия, согласно которой, компания-партнер является опорой и поддержкой для своих постоянных клиентов, на которую они могут рассчитывать на протяжении всего своего цикла существования.

Именно этот путь сотрудничества лег в основу работы топливной компании ООО «М-Траст», с момента ее появления на рынке еще в 2006 году. За 13  лет существования на рынке, организация проделала сложнейший путь, став сегодня одним из крупнейших операторов рынка горюче-смазочных материалов в Центрально-Черноземном регионе.
ООО «М-Траст» реализует все виды светлых нефтепродуктов(бензины, дизельное топливо, керосины, нефрасы и т. д.), а также специализируется на продаже смазочных материалов в крупной фасовке с собственных складов и отгрузке специализированным автотранспортом с нефтебаз. Ассортимент «М-Траст» включает моторные, индустриальные, гидравлические, турбинные, трансмиссионные, компрессорные, трансформаторные масла, все основные технические жидкости, автомобильные и промышленные смазки.
Являясь членом некоммерческого партнёрства «Совет по товарным рынкам», компания основную часть продукции приобретает на товарно-сырьевой бирже, что подтверждает высокое качество предлагаемых нефтепродуктов.
С октября 2012 года ООО «М-Траст» является членом Торгово-промышленной палаты Воронежской области.

Следовать за лидером

Залог успеха компании, реализующей продукцию для бизнеса – это не только оптимальная цена, но и гарантия лучшего качества, которое может быть достигнуто только благодаря сотрудничеству с производителями, имеющими безупречную репутацию. С 2009 года ООО «М-Траст» является официальным дилером компании «ЛУКОЙЛ» по продаже смазочных материалов.

В сотрудничестве с ПАО «ЛУКОЙЛ» специалисты ООО «М-Траст» приобрели большой опыт успешной работы по программе импортозамещения, актуальной сегодня для большинства российских предприятий.
Цель программы – повышение экономической и технической эффективности работы российских предприятий за счет применения высококачественных смазочных материалов и технического сопровождения их автопарков. Это дает существенную экономию затрат на закупку масел без потерь по качеству продукта.
Сегодня ООО «М-Траст» является индустриальным дилером ПАО «ЛУКОЙЛ» уже в 6 областях: Воронежской, Белгородской, Курской, Брянской, Калужской и Орловской. Филиалы компании работают в формате «склад + офис».
Клиентами компании являются около 4000 сельхозпроизводителей, 3000 крестьянско-фермерских хозяйств, более 70 промышленных предприятий, транспортных хозяйств и других компаний. Среди крупнейших клиентов компании АО Воронежсинтезкаучук,СК «Воронежкомплект», Воронежский механический завод, ООО Агротех-Гарант, АПХ Мираторг, ВАСО, ООО Продимекс, АО Евроцемент, НЛМК, АО «Хреновской Конный Завод» и другие.
Также ООО «М-Траст» уже 4 года оказывает полный комплекс логистических услуг «ООО ЛУКОЙЛ-Черноземьенефтепродукт», обслуживая 109 АЗС ЛУКОЙЛ.
За годы существования на региональном рынке, компания сумела отработать бесперебойную систему доставки. Время поступления товара заказчику составляет не более 3-х дней после заказа. При этом постоянно расширяется площадь офисов и складских помещений, на данный момент она составляет 4100 кв. м. Это оборудованные склады в Белгороде, в Воронеже, Курске, Калуге.
В качестве примера успешной работы можно привести один из филиалов компании в Курске. Курская область – это около 1500 сельхозтоваропроизводителей и 1325 крестьянско-фермерских хозяйств. Все эти предприятия нуждаются в качественных смазочных материалах по достойной цене, и ООО «М-Траст», готово их обеспечить.
«Курская смазочная компания», организованная в …. году, на данный момент имеет профессиональную команду менеджеров, с большим опытом продаж на рынке ГСМ Курского региона, активную клиентскую базу – около 300 контрагентов на территории Курской области, отлаженную систему доставки товара до склада покупателя, и, что важно отметить, – склад общей площадью 500 кв. м.

На встречу партнерам

За время своего существования на рынке Центрального Черноземья ООО «М-Траст» завоевала репутацию авторитетного эксперта на рынке смазочных материалов. Своего рода «коньком» ООО «М-Траст» являются экспертные продажи. По сути это вид продаж, при котором вместо традиционной схемы «покупатель-продавец» используется схема «потребитель-консультант», в которой фокус смещается в сторону пользы и долгосрочного взаимовыгодного сотрудничества для обеих сторон. Менеджер становится техническим консультантом для клиента, а нередко и экспертом в вопросах использования смазочных материалов на предприятии. Такая стратегия построения продаж формирует у менеджера серьезную ответственность за уровень своих знаний.
Помимо тесного контакта с менеджером, клиент компании получает еще и ряд дополнительных возможностей, способных сделать его бизнес более стабильным, а взаимодействие с поставщиком более выгодным:
— Услуга «Склад без склада». Наличие складов с большим запасом различных масел и смазок позволяет ООО « М-Траст» доставлять своим клиентам необходимые смазочные материалы в кратчайшие сроки по первому звонку.
— «Топливо для партнеров». Компания предлагает своим клиентам поставки качественного ДТ/АИ-92/АИ-95 (ЕВРО5), а так же специальные скидки в сети АЗС ПАО «ЛУКОЙЛ» до 5%.
— Проведение подконтрольной эксплуатации. ООО «М-Траст» готово предоставить своим партнерам масла для 1–2 единиц с отборами проб в процессе эксплуатации и отправкой их в лабораторию для повышения эффективности работы техники и доверия к смазочным материалам «ЛУКОЙЛ».
— Отсрочка платежа от 30 календарных дней, дающая возможность предприятиям расплатиться за смазочные материалы, уже после окончания уборочной компании.

Также ООО «М-Траст» активно проводит полезные обучающие мероприятия для своих клиентов, в числе которых:
— технические консультации по подбору и особенностям применения продуктов (с участием специалистов ООО «М-Траст» и ПАО «ЛУКОЙЛ»);
— мониторинг работы применяемых смазочных материалов;
— обучающие семинары об особенностях работы смазочных материалов с привлечением технических специалистов ЛУКОЙЛ.
Участие в данных мероприятиях позволяет повысить квалификацию персонала предприятий, мотивирует ответственное отношение к технике.
За всесторонний подход к работе как с крупнейшими предприятиями, так и небольшими хозяйствами компания «М-Траст» не раз была удостоена различных наград на самых разных уровнях. Например, в 2015 и 2017 годах ООО «М-Траст» была отмечена, как лучшая компания Воронежской области в номинации «Топливные компании», а в 2019 получила диплом за победу в номинации «Лучший Дистрибьютор Автохимии» от ПАО ЛУКОЙЛ.

Тем не менее, команда «М-Траст» не собирается останавливаться на достигнутом. Долгосрочной целью организации является завоевание лидирующих позиций на рынке масел и смазок в своем регионе, сохранение и укрепление достигнутых результатов. Достижению данных целей будет способствовать создание внутри направления смазочных материалов нового логистического центра, запланированное на ближайшее будущее. n